Trocas e Devoluções
Na ANBERNIC, queremos garantir sua total satisfação com seus consoles portáteis; por isso, oferecemos um processo de devolução simplificado dentro de 15 dias após o recebimento.
Solicitação de Retorno
Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail oficial informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Análise Técnica
Aguarde o recebimento do formulário de autorização e as instruções de envio após a validação inicial da sua solicitação.
Envio do Produto
Embale o dispositivo em sua caixa original com todos os acessórios e envie para o centro de distribuição indicado utilizando o código de postagem.
Reembolso ou Troca
Após o recebimento e inspeção do item, processaremos o seu reembolso integral ou o envio de uma unidade de substituição em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing